Design Love In: Wie Sie die stärkste Kraft im Geschäftsleben entfesseln

Vom New York Times-Bestsellerautor und Pionier der Stärken-Bewegung kommt ein mutiger neuer Entwurf für eine Führung, die auf der stärksten Kraft in der Wirtschaft basiert: Liebe.

Denken Sie an das letzte Mal, als Sie sagten: „Ich liebe das.“ Vielleicht bezog es sich auf ein Produkt, das Ihre Erwartungen übertroffen hat, ein Service-Erlebnis, das sofortige Loyalität geschaffen hat, oder einen Moment, in dem Ihre Arbeit das Beste in Ihnen hervorgebracht hat. Diese Reaktion ist nicht nur emotional – sie ist elektrisierend. Im Unternehmen befeuert sie das Engagement, stärkt die Leistung und sorgt für dauerhaften Erfolg. Dennoch erkennen die meisten Führungskräfte dies nicht einmal an, geschweige denn, dass sie es messen oder nutzen würden.

In „Design Love In“ enthüllt der führende Forscher für menschliche Leistungsfähigkeit und Bestsellerautor Marcus Buckingham, wie Liebe – jene tiefe Verbindung, durch die sich Menschen gesehen, geschätzt und inspiriert fühlen – nicht nur ein weiches Gefühl ist. Sie ist ein messbarer Treiber für Leistung und Wachstum. Er zeigt, wie Führungskräfte als „Erlebnis-Gestalter“ bewusst „Liebe einbauen“ können, in alles, was wir tun: unsere Interaktionen mit Teammitgliedern, unsere Unternehmensrichtlinien und -praktiken, die Produkte, Dienstleistungen und Erlebnisse, die wir für diejenigen schaffen, die wir führen und denen wir dienen. Wenn wir das tun, erschließen wir nicht nur tieferes Engagement, höhere Einsatzbereitschaft, stärkere Kundentreue und nachhaltige Geschäftsergebnisse, wir stärken auch die menschliche Verbindung zwischen uns und schaffen eine bessere Welt.

Anhand anschaulicher Geschichten globaler Marken, aktueller Forschungsergebnisse und persönlicher Erfahrungen verdeutlicht Buckingham, dass das Anzapfen dieser Kraft nicht einfach nur darum geht, „warm und herzlich“ zu sein – es ist eine konkrete Strategie, liebevolle Erlebnisse zu nutzen, um Verhaltensweisen zu steuern, die wiederum Ergebnisse erzielen. Das Buch bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie Sie als Führungskraft „Liebe in all Ihre Handlungen einbauen“ können.

Liebe – sie ist die mächtigste Kraft in der Wirtschaft. Dieses Buch zeigt, wie Sie sie als Führungskraft freisetzen können.