Grundlagen des Healthcare-Marketings

„Essentials of Health Care Marketing, Fifth Edition“ vermittelt Studierenden grundlegendes Wissen über die Prinzipien des Marketings und deren spezifische Anwendung im Gesundheitswesen. Die fünfte Auflage dieses hochaktuellen Textes bietet einen ansprechenden und zugänglichen Ansatz mit neuen oder erweiterten Inhalten zu sozialen Medien und digitalem Marketing, einer gründlichen Auseinandersetzung mit Ethik, den Auswirkungen von Technologie auf Marketing und Gesundheitswesen sowie zusätzlichen Multimedia-Inhalten, um die Relevanz zu erhöhen und die Studierenden weiter einzubinden. Neu in der fünften Auflage: - Ein neues Kapitel über Marketing im digitalen Zeitalter behandelt neue disruptive Wettbewerber im Gesundheitswesen, digitale Einflüsse entlang der Phasen der Patientenreise, das Internet der Dinge (IoT) und seine Auswirkungen auf das Marketing und mehr. - Sechzehn neue Fallstudien beleuchten die Auswirkungen von COVID-19, das Marketing des Patientenportals, die Auswirkungen von Fusionen im Gesundheitswesen auf die Organisationskultur, Einflüsse sozialer Medien und verwandte aktuelle Themen. - Links in jedem Kapitel verbinden die Studierenden mit wertvollen digitalen Ressourcen, einschließlich Video- und Weblinks, die die Kapitelkonzepte beleuchten und eine Grundlage für Diskussionen im Unterricht bieten. - Neue und erweiterte Diskussion über Technologie im gesamten Text, einschließlich der Verwendung von künstlicher Intelligenz (KI), Big Data und virtuellen Fokusgruppen in der Marktforschung; OTT-Vertriebsmodelle wie Apple TX und Roku in der Werbung und wie Technologie das Altern für die wachsende Seniorendemografie beeinflusst. - Deutlich verbesserte Diskussion der Transparenz in Regierungs-, Verbraucher- und Unternehmensreaktionen rund um den Preis, einschließlich eines neuen Abschnitts zu wertbasierten Zahlungsmodellen. - Ein neues Abschlusskapitel (16) zu ethischen Überlegungen im Marketing behandelt Bereiche von aktuellem Interesse und Debatten im Gesundheitsmarketing.