Die mandantenorientierte Anwaltskanzlei: Wie man in einer erfahrungsgesteuerten Welt erfolgreich ist

Die Rechtsbranche ist seit langem risikoscheu. Doch wenn es darum geht, sich an die von Unternehmen wie Netflix, Uber und Airbnb geschaffene, auf Erfahrungen ausgerichtete Welt anzupassen, könnte das Festhalten am alten Status quo für die heutigen Anwaltskanzleien das Todesurteil bedeuten.

In The Client-Centered Law Firm wirft der Rechtstechnologie-Experte Jack Newton einen klar blickigen und zeitgemäßen Blick darauf, dass die Bereitstellung eines auf den Kunden ausgerichteten Erlebnisses und die Führung einer effizienten, profitablen Anwaltskanzlei keine gegensätzlichen Ideen sind. Mit diesem Ansatz fördern sie einander. The Client-Centered Law Firm behandelt das Was, Warum und Wie der Führung einer auf den Kunden ausgerichteten Kanzlei, mit Beispielen von Anwaltskanzleien, die diese Revolution anführen, sowie praktischen Strategien zur Umsetzung, und ist ein Aufruf, die enorme latente Nachfrage auf dem Rechtsmarkt freizusetzen, indem kundenorientierte Erlebnisse bereitgestellt, interne Prozesse verbessert und der Gewinn gesteigert werden.