No Rules Rules: Netflix und die Kultur der Neuerfindung

Netflix-Mitbegründer Reed Hastings enthüllt zum ersten Mal die unorthodoxe Kultur, die hinter einem der innovativsten, fantasievollsten und erfolgreichsten Unternehmen der Welt steckt

Es gab noch nie ein Unternehmen wie Netflix. Es hat nichts weniger als eine Revolution in der Unterhaltungsbranche ausgelöst, Milliarden von Dollar an Jahreseinnahmen generiert und gleichzeitig die Fantasie von Hunderten Millionen Menschen in über 190 Ländern beflügelt. Doch um diese großen Höhen zu erreichen, musste sich Netflix, das 1998 als Online-DVD-Verleihdienst gegründet wurde, immer wieder neu erfinden. Diese Art von beispielloser Flexibilität wäre ohne die kontraintuitiven und radikalen Managementprinzipien, die Mitbegründer Reed Hastings von Anfang an etabliert hat, unmöglich gewesen. Hastings lehnte die konventionelle Weisheit ab, nach der andere Unternehmen arbeiten, und widersetzte sich der Tradition, um stattdessen eine Kultur aufzubauen, die auf Freiheit und Verantwortung ausgerichtet ist, eine, die es Netflix ermöglicht hat, sich anzupassen und innovativ zu sein, da sich die Bedürfnisse seiner Mitglieder und der Welt gleichzeitig verändert haben.

Hastings setzte neue Maßstäbe, indem er Menschen über Prozesse stellte, Innovation über Effizienz betonte und den Mitarbeitern Kontext statt Kontrolle gab. Bei Netflix gibt es keine Urlaubs- oder Spesenrichtlinien. Bei Netflix führt eine angemessene Leistung zu einer großzügigen Abfindung, und harte Arbeit ist irrelevant. Bei Netflix versuchen Sie nicht, Ihrem Chef zu gefallen, sondern geben stattdessen offenes Feedback. Bei Netflix benötigen Mitarbeiter keine Genehmigung, und das Unternehmen zahlt Spitzengehälter. Als Hastings und sein Team diese unorthodoxen Prinzipien zum ersten Mal entwickelten, waren die Auswirkungen unbekannt und unerprobt. Doch innerhalb kurzer Zeit führten ihre Methoden zu beispielloser Geschwindigkeit und Kühnheit, da Netflix schnell zu einer der beliebtesten Marken der Welt wurde.

Hier tauchen Hastings und Erin Meyer, Bestsellerautorin von The Culture Map und eine der einflussreichsten Wirtschaftsdenkerinnen der Welt, zum ersten Mal tief in die kontroversen Ideologien ein, die das Herzstück der Netflix-Psyche bilden und zu Ergebnissen geführt haben, die die Geschäftswelt beneidet. Basierend auf Hunderten von Interviews mit aktuellen und ehemaligen Netflix-Mitarbeitern aus der ganzen Welt und noch nie zuvor erzählten Geschichten über Versuch und Irrtum aus Hastings' eigener Karriere ist No Rules Rules die faszinierende und unerzählte Darstellung der Philosophie hinter einem der innovativsten, fantasievollsten und erfolgreichsten Unternehmen der Welt.

*Enthält eine PDF-Datei mit Beispielen der Netflix Culture Maps aus dem Buch.