Das Checklist-Manifest: Wie man die Dinge richtig macht

Der New York Times Bestsellerautor von Sterblich und Komplikationen enthüllt die überraschende Kraft der gewöhnlichen Checkliste.

Wir leben in einer Welt großer und zunehmender Komplexität, in der selbst die erfahrensten Fachleute Mühe haben, die Aufgaben, denen sie gegenüberstehen, zu meistern. Längere Ausbildung, immer fortschrittlichere Technologien – beides scheint schwere Fehler nicht zu verhindern. Doch in einer hoffnungsvollen Wendung findet der gefeierte Chirurg und Schriftsteller Atul Gawande ein Heilmittel in der bescheidensten und einfachsten Technik: der Checkliste. Vor Jahrzehnten von der US Air Force eingeführt, haben Checklisten Piloten ermöglicht, Flugzeuge von verblüffender Raffinesse zu fliegen. Jetzt werden innovative Checklisten in Krankenhäusern auf der ganzen Welt eingeführt und helfen Ärzten und Krankenschwestern, auf alles zu reagieren, von Grippeepidemien bis zu Lawinen. Selbst in der immens komplexen Welt der Chirurgie hat eine einfache neunzig Sekunden dauernde Variante die Sterblichkeitsrate um mehr als ein Drittel gesenkt.

In fesselnden Geschichten nimmt uns Gawande mit von Österreich, wo eine Notfall-Checkliste ein Ertrinkungsopfer rettete, das eine halbe Stunde unter Wasser verbracht hatte, nach Michigan, wo eine Sauberkeits-Checkliste in Intensivstationen eine Art tödlicher Krankenhausinfektion praktisch eliminierte. Er erklärt, wie Checklisten tatsächlich funktionieren, um auffällige und sofortige Verbesserungen zu bewirken. Und er verfolgt die Checklisten-Revolution in Bereichen weit jenseits der Medizin, von der Katastrophenhilfe bis zum Investmentbanking, dem Bau von Wolkenkratzern und Unternehmen aller Art.

Ein intellektuelles Abenteuer, in dem Leben verloren und gerettet werden und eine einfache Idee einen enormen Unterschied macht, ist „The Checklist Manifesto“ eine unverzichtbare Lektüre für jeden, der danach strebt, Dinge richtig zu machen.