Das Design alltäglicher Dinge: Überarbeitete und erweiterte Ausgabe

Der essentielle Leitfaden zum menschenzentrierten Design

„Heute noch relevanter als bei seiner Erstveröffentlichung.“ – Tim Brown, CEO, IDEO

Selbst die Klügsten unter uns können sich ungeschickt fühlen, wenn wir nicht herausfinden, welchen Lichtschalter oder Ofenregler wir einschalten sollen, oder ob wir eine Tür drücken, ziehen oder schieben sollen.

Der Fehler, so argumentiert dieses geniale – sogar befreiende – Buch, liegt nicht bei uns selbst, sondern im Produktdesign, das die Bedürfnisse der Benutzer und die Prinzipien der kognitiven Psychologie ignoriert. Die Probleme reichen von unklaren und versteckten Bedienelementen bis hin zu willkürlichen Beziehungen zwischen Bedienelementen und Funktionen, gepaart mit mangelndem Feedback oder anderer Unterstützung und unzumutbaren Anforderungen an das Auswendiglernen.

„The Design of Everyday Things“ zeigt, dass gutes, benutzerfreundliches Design möglich ist. Die Regeln sind einfach: Machen Sie Dinge sichtbar, nutzen Sie natürliche Beziehungen, die Funktion und Steuerung koppeln, und setzen Sie Beschränkungen intelligent ein. Das Ziel: den Benutzer mühelos zur richtigen Handlung am richtigen Bedienelement zur richtigen Zeit führen.

„The Design of Everyday Things“ ist eine wirkungsvolle Einführung, wie – und warum – einige Produkte Kunden zufriedenstellen, während andere sie nur frustrieren.