The Toyota Way (Zweite Ausgabe): 14 Managementprinzipien des erfolgreichsten Herstellers der Welt

Der mehrfach mit dem Shingo Award ausgezeichnete Management- und Betriebsexperte Jeffrey K. Liker bietet einen tiefen Einblick in die weltverändernden Prozesse von Toyota und zeigt, wie Sie daraus lernen können, um Ihr eigenes Verbesserungsprogramm zu entwickeln, das zu Ihren Bedingungen passt. Nicht zuletzt dank dieses Buches schaffen Manager auf der ganzen Welt Arbeitskräfte und Systeme, die Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität herstellen, Kundenbindung aufbauen und erhalten und die Rentabilität und Nachhaltigkeit des Unternehmens fördern. Liker hat seinen klassischen Leitfaden nun gründlich aktualisiert und ergänzt mit: vollständig überarbeiteten Daten und aktualisierten Informationen über Toyotas Ansatz zur Wettbewerbsfähigkeit in der neuen Welt der Mobilität und intelligenten Technologien; anschaulichen Beispielen von Fertigungs- und Dienstleistungsunternehmen, die aus dem Toyota Way gelernt und sich verbessert haben; einem neuen Ansatz für Führungsmodelle; der Hirnforschung und den Fähigkeiten, wissenschaftliches Denken zu erlernen; und wie Toyota Hoshin Kanri anwendet, einen Planungsprozess, der Ziele auf allen Ebenen aufeinander abstimmt und sie mit der Geschäftsstrategie verbindet.

Gegliedert in thematische Abschnitte, die die verschiedenen Aspekte des Toyota Way abdecken – darunter „Philosophie“, „Prozesse“, „Menschen“ und „Problemlösung“ – erläutert dieser unvergleichliche Leitfaden die 14 Schlüsselprinzipien für den Aufbau der Grundlage eines leistungsstarken Verbesserungssystems und dessen Management für den ultimativen Wettbewerbsvorteil.