101 conversations difficiles à avoir avec vos employés : Guide du manager pour aborder les problèmes de performance, de comportement et de discipline

Le guide « 101 conversations difficiles à avoir avec ses employés » offre des conseils aux managers sur la manière d'aborder des conversations délicates sur un large éventail de sujets.

Comportement inapproprié au travail, retards, comportement à caractère sexuel, problèmes de productivité et de communication… Ce ne sont là que quelques-uns des sujets délicats que les superviseurs doivent parfois aborder avec leurs employés.

Paul Falcone, auteur de renom dans le domaine des ressources humaines, propose des exemples de dialogues réalistes que les managers peuvent utiliser pour faciliter des interactions claires et directes avec leurs employés, ce qui permet d'éviter d'éventuelles situations embarrassantes et de résoudre les problèmes de front.

Ce livre pratique et axé sur les solutions vous guide à travers certains des problèmes d'employés les plus courants et les plus graves que vous êtes susceptible de rencontrer.

Dans « 101 conversations difficiles à avoir avec ses employés », Falcone aborde des sujets tels que :

les évaluations de performances inférieures aux normes, les avertissements disciplinaires progressifs et les réunions de licenciement, l'abus de la loi FMLA (Family and Medical Leave Act) et les aménagements de la loi ADA (Americans with Disabilities Act), les défis liés aux salaires et aux heures, les redressements d'équipe, les conflits de rémunération, et plus encore. Ce guide pratique vous aide à traiter votre personnel avec dignité et respect, en se concentrant non seulement sur ce qu'il faut dire, mais aussi sur la manière de le dire. Il fournit des techniques éprouvées que vous pouvez utiliser pour vous protéger, vous et vos organisations, et tirer le meilleur parti de votre personnel.