Communication non violente : un langage de vie

L’ouvrage de référence sur la communication non violente Comment pouvons-nous résoudre les conflits sans reproches, luttes de pouvoir ni paroles blessantes ? Dans ce best-seller international, Marshall B. Rosenberg présente une voie qui renforce les relations, dissipe les malentendus et favorise la paix – au quotidien, en famille, au travail et même dans les conflits politiques. La communication non violente (CNV) est plus qu’une méthode : c’est une attitude fondée sur l’empathie et le respect. Au lieu de juger et d’exiger, nous apprenons à exprimer clairement nos sentiments et nos besoins tout en étant attentifs à ceux de notre interlocuteur. Le livre présente étape par étape le processus en quatre étapes de la CNV : 1. Observer sans juger 2. Reconnaître et exprimer ses sentiments 3. Identifier ses besoins et assumer ses responsabilités 4. Formuler des demandes plutôt que des exigences – claires et concrètes La communication non violente aide à surmonter les anciens schémas de culpabilité et de honte et à créer une véritable connexion - pour tous ceux qui souhaitent communiquer de manière authentique et agir avec assurance et dans une perspective de solution, même dans les situations de conflit difficiles. « Le but de la communication non violente n’est pas de changer les personnes et leur comportement, mais de construire des relations fondées sur l’honnêteté et l’empathie. » - Marshall Rosenberg