La fabrique des grands projets : les facteurs inattendus qui déterminent le succès (ou l'échec) de tous les projets, de la rénovation domiciliaire à l'exploration spatiale

« Pourquoi les grands projets échouent-ils si souvent, et y a-t-il des leçons à en tirer lorsque l'on rénove sa cuisine ? Bent Flyvbjerg est l'expert en "mégaprojets" et Dan Gardner apporte ses talents de conteur à How Big Things Get Done , avec des exemples allant d'un studio de Jimi Hendrix à l'Opéra de Sydney. »— Financial Times

« Divertissant . . . Il y a des leçons à en tirer pour les gestionnaires de toutes catégories. »— The Economist

UN DES MEILLEURS LIVRES DE L'ANNÉE : Economist, Financial Times, CEO Magazine, Morningstar
Finaliste du Porchlight Business Book Award, du Financial Times and Schroders Business Book of the Year Award et du Inc. Non-Obvious Book Award

Rien n'est plus inspirant qu'une grande vision qui devient une nouvelle réalité triomphante. Pensez à la façon dont l'Empire State Building est passé d'un croquis au joyau de la skyline de New York en vingt et un mois, ou comment l'iPod d'Apple est passé d'un projet avec un seul employé à un lancement de produit en onze mois.

Ce sont de merveilleuses histoires. Mais la plupart du temps, les grandes visions se transforment en cauchemars. Vous souvenez-vous du « Big Dig » de Boston ? Presque toutes les grandes villes du monde ont un tel fiasco dans leur arrière-cour. En fait, pas moins de 92 % des mégaprojets dépassent le budget ou le calendrier, ou les deux. Le coût du projet de train à grande vitesse de Californie est passé de 33 milliards de dollars à 100 milliards de dollars – et il n'ira même pas là où il était promis. Des entreprises plus modestes, qu'il s'agisse de lancer une petite entreprise, d'organiser une conférence ou simplement de terminer un projet de travail à temps, échouent aussi couramment. Mais pourquoi certains projets échouent-ils ?

Comprendre ce qui distingue les réussites des échecs a été le travail de toute une vie du professeur d'Oxford Bent Flyvbjerg, surnommé « le premier expert mondial en mégaprojets ». Dans How Big Things Get Done , il identifie les erreurs de jugement et de prise de décision qui conduisent les projets, petits et grands, à l'échec, et les principes basés sur la recherche qui vous feront réussir les vôtres. Par exemple :

• Comprenez vos chances. Si vous ne les connaissez pas, vous ne gagnerez pas.
• Planifiez lentement, agissez vite. Passer rapidement à l'action semble juste. Mais c'est faux.
• Pensez de droite à gauche. Commencez par votre objectif, puis identifiez les étapes pour y parvenir.
• Trouvez votre Lego. Le grand est mieux construit à partir du petit.
• Soyez un bâtisseur d'équipe. Vous ne réussirez pas sans un « nous ».
• Maîtrisez les inconnues inconnues. La plupart pensent qu'ils ne peuvent pas, alors ils échouent. Flyvbjerg montre comment vous le pouvez.
• Sachez que votre plus grand risque, c'est vous.

Riche d'exemples vivants allant de la construction de l'Opéra de Sydney à la réalisation de superproductions Pixar, en passant par une rénovation de maison à Brooklyn qui a mal tourné, How Big Things Get Done révèle comment mener à bien n'importe quel projet ambitieux – à temps et dans le respect du budget.