Ingénierie de crise : Des outils éprouvés pour transformer le chaos en clarté

Découvrez comment sortir avec succès de situations de crise complexes grâce à ce guide pratique et complet.

« Un livre que j'aurais aimé avoir dans les moments difficiles. » — Général Stanley McChrystal, armée américaine (retraité) et cofondateur et PDG, McChrystal Group

Quand le système s'effondre, que faites-vous ? Vous êtes en plein milieu d'une débâcle. La plateforme est en panne, les téléphones sonnent, les gros titres sont brutaux et votre équipe attend des réponses de votre part. Les stratégies habituelles – planification minutieuse, consultation d'experts, stratégie audacieuse – ne fonctionnent pas. Et si nous vous disions qu'au lieu de la fin du monde, c'est le moment de créer un changement durable et transformateur ?

Crisis Engineering est votre guide pour naviguer dans le chaos et en sortir plus fort qu'avant. S'appuyant sur des décennies d'expérience au sein de certains des systèmes les plus complexes de l'industrie et du gouvernement, Marina Nitze, Matthew Weaver et Mikey Dickerson, du cabinet d'ingénierie de crise Layer Aleph, révèlent leur cadre puissant et pratique pour gérer les crises à enjeux élevés.
Du sauvetage de HealthCare.gov aux interventions en cas d'incendies de forêt et à la logistique pandémique, ce livre offre des témoignages réels, des outils pratiques et des idées durement acquises sur la façon dont les systèmes complexes échouent – et comment les aider à se rétablir. Vous apprendrez :

Comment identifier les 5 signaux d'une crise – et les utiliser à votre avantage Pourquoi les instincts de leadership traditionnels échouent sous pression – et ce qu'il faut faire à la place Comment mettre en place votre propre effort d'ingénierie de crise quand cela compte le plus
Que vous soyez dans la technologie, le gouvernement, la santé ou tout autre système critique, Crisis Engineering vous donne l'état d'esprit, les outils et le vocabulaire nécessaires pour diriger avec clarté et créer un changement durable.