{"product_id":"crucial-conversations-third-edition-tools-for-talking-when-stakes-are-high","title":"Maîtrisez les conversations cruciales (Troisième édition) : Les outils pour parler quand les enjeux sont de taille","description":"\u003cp\u003eLe livre qui a révolutionné la communication d'entreprise a été mis à jour pour le monde du travail d'aujourd'hui. « Crucial Conversations » offre des compétences puissantes pour s'assurer que chaque conversation – surtout les plus difficiles – débouche sur les résultats que vous souhaitez. Rédigé dans un style captivant et plein d'esprit, il apprend aux auditeurs à être persuasifs plutôt qu'agressifs, à revenir à un dialogue productif lorsque d'autres s'énervent ou se taisent, et il offre des compétences puissantes pour maîtriser les conversations à enjeux élevés, quel que soit le sujet ou la personne.\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n Cette nouvelle édition aborde les problèmes qui sont apparus ces dernières années. Vous apprendrez à : répondre lorsque quelqu'un entame une conversation cruciale avec vous ; identifier et traiter le décalage entre l'identification d'un problème et sa discussion ; et communiquer plus efficacement via les médias numériques.\u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n Lorsque les enjeux sont élevés et que les émotions sont fortes, vous avez trois choix : éviter une conversation cruciale et en subir les conséquences ; mal gérer la conversation et en subir les conséquences ; ou appliquer les leçons et les stratégies de « Crucial Conversations » et améliorer les relations et les résultats. Qu'elles se déroulent au travail ou à la maison, les conversations cruciales ont un impact profond sur votre carrière, votre bonheur et votre avenir. Grâce aux compétences que vous apprendrez dans ce livre, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de l'issue d'une conversation cruciale.\u003c\/p\u003e","brand":"ANT","offers":[{"title":"Livre numérique","offer_id":54241719320944,"sku":"YSL912","price":7.22,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1009\/8543\/8576\/files\/ebook_14_0d866d754a.jpg?v=1789561995","url":"https:\/\/antbook.store\/fr\/products\/crucial-conversations-third-edition-tools-for-talking-when-stakes-are-high","provider":"ANTBOOK","version":"1.0","type":"link"}