Le leadership est un langage : le pouvoir caché de ce que vous dites — et de ce que vous ne dites pas

Bestseller du Wall Street Journal

De l'auteur acclamé de Turn the Ship Around! , l'ancien capitaine de l'US Navy David Marquet, nous offre un nouveau manuel radical pour permettre à votre équipe de prendre de meilleures décisions et d'assumer une plus grande responsabilité.

En tant que leader dans le climat commercial actuel, interconnecté et riche en informations, vous n'avez pas une visibilité totale sur votre organisation ou sur la réalité du terrain de votre environnement opérationnel. Pour exploiter les yeux, les oreilles et l'esprit de vos collaborateurs, vous devez favoriser un climat d'expérimentation collaborative qui encourage les gens à s'exprimer lorsqu'ils remarquent des problèmes et à travailler ensemble pour identifier et tester des solutions.

Dans Leadership is Language , vous apprendrez comment le choix de vos mots peut améliorer considérablement la prise de décision et l'exécution au sein de votre équipe. Marquet décrit six stratégies pour tous les leaders, ancrées dans la façon dont vous utilisez le langage :

• Contrôlez l'horloge, n'obéissez pas à l'horloge : Planifiez à l'avance les points de décision et donnez à vos collaborateurs les outils dont ils ont besoin pour mettre en pause un plan d'action s'ils remarquent un problème.

• Collaborez, ne contraignez pas : En tant que leader, vous devriez être le dernier à donner votre avis. Plutôt que d'enfermer votre équipe dans des réponses binaires (« Est-ce un bon plan ? »), permettez-leur de répondre sur une échelle (« À quel point êtes-vous confiant concernant ce plan ? »).

• Engagez-vous, ne vous conformez pas : Plutôt que d'attendre de votre équipe qu'elle se conforme à des directives spécifiques, expliquez vos objectifs généraux et obtenez leur engagement à les atteindre étape par étape.

• Terminez, ne continuez pas : Si chaque jour ressemble à une répétition du précédent, vous faites quelque chose de mal. Articulez des plans concrets avec une date de début et de fin pour aligner votre équipe.

• Améliorez, ne prouvez pas : Demandez à vos collaborateurs d'améliorer les plans et les processus, plutôt que de prouver qu'ils peuvent atteindre des objectifs ou des délais fixes. Vous ferez face à moins de raccourcis et à de meilleurs résultats à long terme.

• Connectez-vous, ne vous conformez pas : Aplatissez les hiérarchies dans votre organisation et connectez-vous avec vos collaborateurs pour les encourager à contribuer à la prise de décision.

Dans son dernier livre, Turn the Ship Around! , Marquet a raconté l'incroyable histoire de l'abandon du leadership de commandement et de contrôle sur son sous-marin et de la responsabilisation de son équipage pour transformer le sous-marin le moins performant en le meilleur de la flotte. Maintenant, avec Leadership is Language, il donne aux hommes d'affaires les outils dont ils ont besoin pour réaliser un tel leadership transformationnel dans leurs organisations.