Ce que l'on voit, ce que l'on fait : L'impact de la perception sur la sécurité (Série L'influence de la sécurité, tome 2)

L'endroit le plus dangereux d'un lieu de travail est souvent ce que personne ne remarque. Les petits raccourcis, les solutions de contournement acceptées et les comportements répétés se fondent lentement dans le décor jusqu'à devenir « la façon dont nous faisons les choses ici. »

« Safety VIEWS Safety CUES » révèle comment ces schémas se forment et comment les leaders peuvent les interrompre avant qu'ils ne causent des dommages. De David Allan Galloway, auteur à succès de « Safety WALK Safety TALK », voici un nouveau regard puissant sur la façon dont le comportement au travail est façonné bien avant qu'un incident ne se produise. Tandis que son livre précédent se concentrait sur la façon dont les leaders influencent la culture par ce qu'ils pensent, disent et font, « Safety VIEWS Safety CUES » explore pourquoi les gens adoptent certains comportements en premier lieu.

À travers des histoires, des exemples pratiques et la science comportementale, Galloway présente la Boucle Vues→Indices. Il s'agit d'un cadre pratique montrant comment la culture du lieu de travail est façonnée par ce que les gens voient, comment ils l'interprètent, ce qui est renforcé et ce qui finit par être accepté comme normal.

Dans ce livre, vous découvrirez :

Pourquoi les raccourcis deviennent progressivement normaux Comment les employés de confiance influencent le comportement de groupe Comment la pression modifie la prise de décision Pourquoi les gens suivent les indices plutôt que les procédures Ce que les leaders peuvent faire pour façonner intentionnellement un travail plus sûr Les auditeurs ont également accès à un classeur d'accompagnement téléchargeable gratuitement, rempli d'outils de terrain, de feuilles de travail d'observation, de guides pour les animateurs et d'exercices d'équipe conçus pour aider à appliquer ces concepts directement sur le terrain ou dans l'atelier.

Pratique, stimulant et très pertinent, « Safety VIEWS Safety CUES » met les leaders au défi d'aller au-delà des politiques et des procédures et de commencer à prêter attention aux signaux qui façonnent véritablement le travail.

Car si vous ne façonnez pas intentionnellement les indices qui entourent le travail, le travail façonnera votre culture par lui-même.