Le cabinet d'avocats axé sur le client : Comment réussir dans un monde axé sur l'expérience
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- Écrit pour les lecteurs novices en la matière.
- Des séries de problèmes par chapitre avec des solutions complètes.
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Description
Le secteur juridique a longtemps été réticent aux risques, mais lorsqu'il s'agit de s'adapter au monde axé sur l'expérience créé par des entreprises comme Netflix, Uber et Airbnb, l'adhésion à l'ancien statu quo pourrait sonner le glas des cabinets d'avocats d'aujourd'hui.
Dans The Client-Centered Law Firm, Jack Newton, expert en technologie juridique, offre une analyse lucide et opportune de la façon dont l'offre d'une expérience axée sur le client et la gestion d'un cabinet d'avocats efficace et rentable ne sont pas des idées opposées. Avec cette approche, elles se stimulent mutuellement. Couvrant le quoi, le pourquoi et le comment de la gestion d'un cabinet axé sur le client, avec des exemples de cabinets d'avocats menant cette révolution ainsi que des stratégies pratiques de mise en œuvre, The Client-Centered Law Firm est un appel au ralliement pour libérer l'énorme demande latente sur le marché juridique en offrant des expériences axées sur le client, en améliorant les processus internes et en augmentant les résultats nets.
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