Le guide pratique pour comprendre «l'erreur humaine»
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- Des schémas en couleur et des exemples concrets tout au long du texte.
- Écrit pour les lecteurs novices en la matière.
- Des séries de problèmes par chapitre avec des solutions complètes.
- Connectez ce bloc à un méta-champ de produit pour le faire varier par titre.
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Description
Face à un problème d'« erreur humaine », vous pourriez être tenté de demander « Pourquoi ces gens n'ont-ils pas fait plus attention ? » Ou encore, « Comment puis-je rendre mon personnel plus engagé en matière de sécurité ? » Vous pourriez penser que vous pouvez résoudre vos problèmes de sécurité en disant à votre personnel d'être plus prudent, en réprimandant les fautifs, en émettant une nouvelle règle ou procédure et en exigeant la conformité. Ce sont toutes des expressions de la « théorie de la mauvaise pomme » selon laquelle vous croyez que votre système est fondamentalement sûr s'il n'y avait pas ces quelques personnes peu fiables. S'appuyant sur ses prédécesseurs à succès, la troisième édition de The Field Guide to Understanding 'Human Error' vous aidera à comprendre une nouvelle façon de gérer un problème perçu d'« erreur humaine » dans votre organisation. Il vous aidera à retracer comment votre organisation jongle avec les compromis inhérents entre la sécurité et d'autres pressions et attentes, suggérant que vous n'êtes pas le gardien d'un système déjà sûr. Il vous encouragera à examiner de plus près les performances que d'autres peuvent encore appeler « erreur humaine », vous permettant de découvrir comment votre personnel crée la sécurité par la pratique, à tous les niveaux de votre organisation, la plupart du temps avec succès, sous la pression des contraintes de ressources et de multiples objectifs contradictoires. The Field Guide to Understanding 'Human Error' vous aidera à comprendre comment aller au-delà de l'« erreur humaine » ; comment comprendre les accidents ; comment mener de meilleures enquêtes ; comment comprendre et améliorer votre travail de sécurité. Vous serez invité à penser de manière créative et différente aux problèmes de sécurité auxquels vous et votre organisation êtes confrontés. Dans chacun, vous trouverez des possibilités pour un nouveau langage, pour des concepts différents et pour de nouveaux points d'action pour influencer votre propre pensée et pratique, ainsi que celles de vos collègues et de votre organisation. Si vous êtes confronté à un problème d'« erreur humaine », abandonnez l'illusion d'une solution rapide. Lisez ce livre.
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